ANA国際線ファーストクラスの乗客が誕生日を祝ってもらえず激怒しているそうです。この記事を見た中国人のコメントをご紹介します。
[記事]
全日空（ANA）の国際線ファーストクラスを利用したという男性が、機内の客室乗務員に自分の誕生日を気付いて貰えなかったことについて、インターネット上で不満を爆発させている。
男性がANAのサービスに不満を訴えたのは、旅行口コミサイト「4travel（フォートラベル）」。2018年2月11日の投稿で、「最悪のバースデイフライト」「期待した俺がバカだった」などと恨み節を連発したのだ。
「ANAのサービスの低下を感じます」
口コミのタイトルは「ANAさんに期待した俺がバカだったよ。ファーストクラスで最悪のバースデイフライト」。投稿によれば、男性は39歳の誕生日を迎えた1月14日、羽田空港から米ロサンゼルスへ向かうANAの国際線にファーストクラスで搭乗した。
誕生日のフライトを記念すべきものにするため、元々「大好きだった」というANAを選んだという。投稿では「ANAの国際線ファーストクラスで誕生日とか最高！って予約を入れた時からワクワクしてました」とも書いていた。
しかし、誕生日フライトに胸を躍らせていた男性を落胆させる出来事が起きた。10時間近くかかるフライトの間、乗務員が誰も自分の誕生日に気付いてくれず、何のお祝いも受けなかったというのだ。
男性は今回の投稿で、機内でファーストクラスを利用していたのは4人だけだったとして、「エコノミークラスなら人数多いから無理かもしれませんが」と恨み節。その上で、
「プレゼントが欲しいとか全然思いません。（略）一言でいいんです。その一言でどれだけ素敵な記念に残るバースデイフライトになることでしょう！！！期待してた俺がバカでしたね。。。」
と嘆いた。続けて、「最近ANAのサービスの低下を感じます。ANAファンの方沢山いらっしゃいますので申し訳ないですが。俺もファンだったので悲しくて」とし、「逆にJALがすごくよくなってきてます」とも訴えていた。
なお11日の投稿によれば、男性はロサンゼルスへの到着後の機内で、自ら誕生日だった旨を乗務員に伝えたという。これを受け、乗務員は男性に「申し訳ありません」などと謝罪し、すぐさまフルーツが乗ったプレートとシャンパンをお祝いとして提供したという。
しかし男性は、こうした対応について「めんどくさいパターン。。。てか悲しい。。。そんなんで祝ってもらっても全然なにも嬉しくない」とコメント。お祝いで提供されたシャンパンなどについては「申し訳ないから写真だけ撮りました」とし、
「もうなんか泣けてきて、、泣いてしまいました」
と振り返っていた。
この投稿には、チョコレートで書いた「Happy Birthday」とのメッセージと数切れのフルーツが乗ったプレートの写真も掲載されている。また、口コミに設定できる「エリア満足度」は最低評価の星1つだった。
その後、男性は2月15日にも今回のANA側のサービスについての口コミを「4travel」に投稿。誕生日を祝って貰えなかったことなどの不満をメールで問い合わせたとして、ANA側からの回答を掲載している。
男性が口コミに載せた問い合わせの回答をみると、ANA側は今回の一件について、
「××（投稿者のハンドルネーム）様の大切なお誕生日にご搭乗いただいたにもかかわらず、羽田空港係員ならびに客室乗務員の気づきが不足しておりましたため、ロサンゼルス空港到着後のお祝いの対応となり、ご満足いただけるフライトをご提供できませんでしたこと、誠に申し訳なく、弊社の指導不足を反省する次第でございます」
などと謝罪している。なお、男性は対応を受けた担当者の名前（名字）も投稿の中で公開している。
しかし男性は、こうしたANA側からの返信に納得しなかったようだ。今回の口コミでは、「誠意が伝わらない。言い訳にしか聞こえないって思うのは僕だけでしょうか？」との不満を投稿。その上で、
「もちろんバースデイだからお祝いしないといけないとかって会社規定はないと思います。でも、ファーストクラスですよ」
「（自分は）ファーストクラスのお客様なので（担当者欄に）役職ある方の名前があればまだ違いませんか？！」
「客室部門責任者、羽田空港担当部署の連名や直接の謝罪のメールは届いておりません。だから定型的だとしか思えません」
などと改めて不満を爆発させていた。
こうした男性の一連の投稿について、ANA広報部の担当者は15日のJ-CASTニュースの取材に対し、
「ANAらしさを大切にしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できるよう心がけていきます」
とコメント。また、ファーストクラスの搭乗者に対し、機内で誕生日を祝うサービスを一般的に実施しているのか、という質問については、
「お客様とのやり取りの中で、お客様がお喜び頂けることを考え、可能な限り努めています」
と答えた。要するに、場合によっては乗務員が利用客の誕生日を祝うこともあるが、必ず実施しているサービスではないということだ。
記事引用元: http://news.livedoor.com/article/detail/14306307/
コメント引用元: https://www.weibo.com/1368589977/GsuM02I9s
※ 5個以上のGoodがあるコメントについて、Goodの数を載せています
※ 下記コメントで言及されている事柄の事実確認は行っておりません。真偽の判断はみなさまでお願いします
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■ 安徽さん
この人、生きていくのが大変そう [9306 Good]
■ 福建さん
これはANAのミス。5つ星エアラインがファーストの乗客の誕生日を忘れるなど言語道断 [6611 Good]
■ 北京さん
ファーストクラスなら一言くらいあってもいいと思う [3206 Good]
■ 上海さん
たった1日のためにそんなに高いお金を払う気になれない [1461 Good]
■ 広東さん
出張時にはいつもANAを使ってる私からすると、これは完全にANAのミス。ファーストクラスの乗客の情報には最初に目を通しておくべき [600 Good]
■ 北京さん
この人は機長からバースデーカードをもらえたら満足したのかな？ [268 Good]
■ 河南さん
仕事として誕生日を祝ってもらって嬉しいか？逆に寂しくなりそう [355 Good]
■ 福建さん
ファーストクラスならそのくらいのサービスがあってもいいかもね [243 Good]
■ 北京さん
どうした全日空！ [228 Good]
■ シンガポールさん
今年の誕生日はストックホルムのシェラトンで迎えた。こんなケーキをプレゼントされた。超嬉しかった！ [137 Good]
■ 江蘇さん
ANAらしくない [77 Good]
■ 北京さん
これはがっかり [75 Good]
■ 河南さん
大人になってこんなことで涙を流さなくても・・ [53 Good]
■ オーストラリア在住さん
誰が私の誕生日を祝って [14 Good]
■ 成都さん
この人、前にもなんかやっちゃってるんじゃないの？もう二度と乗っていただかなくて結構です、というANAからのメッセージでは？ [47 Good]
■ 広州さん
去年誕生日に中国南方航空に乗った。なんか言ってくれるかなって私もちょっと期待してたけど何もなくて残念な気持ちになった。エコノミーだからしょうがないか [11 Good]
■ 河北さん
繊細な乗客をいい加減な乗務員が担当するとこうなるのか。とりあえずみんなお誕生日おめでとう！ [2394 Good]
コメント
これはみっともない・・・客の方ね
ほんとそれ
安倍さんに食事を出さなかっただけで激おこプンプンのネトウヨみたい
アベノセイダーズはどこにでも沸くな
ボウフラか？
ネトウヨ並みの出現率ですね
レッテル貼るのがどうしてそんなに大好きなの？
それヘイトスピーチじゃん
エラ、見えてます
ボウフラ（笑）
的確なツッコミが最高っす。
一国の首相と一般人比べても意味ないだろ…
２４時間３６５日、安倍首相を片思いしてるのってどんな気持ち？
実際マスゴミやパヨクストーカーばっかで大変そうだよ
誰も怒ってないぞ
朝鮮人の下らない抵抗を嗤ってただけｗ
馬鹿発見。
キムチ悪っ
器ちっせぇよなあ
実際こういうのがいるのよ。
大昔に短期間勤めてた会社の「雇われ」社長がこの手のちっさい度量。
歳も70超えで、親会社の退職金代わりに子会社の社長の座を用意してらったってヤツ。
社員旅行で海外の某有名リゾートに行ったんだが、現地の旅行代理店関係者の挨拶が無かったと一人激怒。
「オレ様がオマエラ代理店を選んでやったのに挨拶もないとはどういうことだー！！」って。
ファビョって文句言い、謝罪させて詫びのフルーツ盛り持たせてドヤ顔だよ。
マジでオレドン引き。
まあ程なくオレはそこを辞めたけどね。社長がそんなのだから、その周辺の連中もアレなヤツだったし。
今考えるとこの社長の行動言動見る限り、日本名使ってたが実は在なんじゃないかと思うわ。
で、わざわざ自分からアピールとか、粋じゃねーな。
＞男性はロサンゼルスへの到着後の機内で、自ら誕生日だった旨を乗務員に伝えたという。
＞これを受け、乗務員は男性に「申し訳ありません」などと謝罪し、すぐさまフルーツが乗った
＞プレートとシャンパンをお祝いとして提供したという。
着陸後にカバン確認したり少し慌ただしくなる機内でCAにシャンパン出させるとか
どんだけ空気読めないんだろうなw
ただでさえファーストクラスって降りるの優先なのに
その上、あとでネットに晒していつまでも謝罪を要求したりとか、浅ましいだけだよね。
1stを利用できるクラスの人間なのに、中身が2流じゃな。。そもそも、おっさんが誕生日を飛行機で祝って欲しいかなんて、エスパーじゃなきゃわからないよ。
歳を重ねるのが嬉しくも無い年齢で派手な事したら切れる客もいるんだから。
多分、お小遣いを一生懸命ためて、一度だけワクワクしながら乗ったのかもしれない。
いつも利用している客なら、慣れてるから、特に騒がなかったんじゃないかな。
ほんと恥ずかしい
他に祝ってくれる家族もいないのか
ANAなんてどうせ仕事としてやってるだけだろうに
39歳の男の一人客が飛行場で祝ってほしがってるとかわからんだろ
自分今日誕生日なんですとか
事前に家族が誕生日だから祝いたいとか
そういう流れがあったらやるもんでしょ
面倒くさい客だな
ほんま。泣かんでもエエやんね。しかもしつこいし。
誕生日を祝って欲しくて乗ったん？
美人CAに気づいて祝ってもらえると思って待っていたら気づいて貰えずに逆ギレ？
だだっこ
貧乏臭いわぁ
ファーストクラスのクラスに相応しくない人物に見える
ニュースになった当時も乗客側が叩かれていたよね？
四十前のおっさんが何を言ってるんだ
自分の子供に対してなら少しは同情してもいいが
自分の誕生日とか知られたくないわｗ
そもそも誕生日って何で祝わなきゃいけないの？誕生日を誰かに祝ってほしいとか生まれてから一度も思ったことないんだが。誕生日って産み育ててくれた親教師他世話になった人たちに感謝する日であるべきだろ。というかむしろ成人以降は自分がまた一つ死に近づいた悲しい日だと思うんだが。39にもなってわーい誕生日かよおめでたいな。そんな自分は誰の誕生日も祝わないので友人がいない天涯孤独や誰か助けて。
お誕生日じゃない日おめでとう！
東京ディズニーランドに行ったらよかったのにな。
本当は親に感謝する日なんだよね、それが俺が生まれてきてやった日をありがたく思えと傲慢になるやつもいる。
ドイツのルフトハンザならお誕生日のお客様から皆さんに誕生日ケーキのプレゼントをいただきましたー！とかになるんかな。
カネだけが人生のコミ障なのか
それとも貧乏人が無理してファーストクラスのチケット買ったのか。
誕生日は親に感謝する日って偉い人が言ってた。そうだなぁって思ったわ。
じゃあ僕の誕生日にパパとママがお誕生日おめでとうって言ってくれるのは、本当はおじいちゃんやおばあちゃんを感謝しているってこと？
子供の時は「生まれてきてくれてありがとう」
大人になってからは「生んでくれてありがとう」
中間は知らない
金持ちっちゅーのは特別扱いにうるせぇ人間なんだなぁ。自尊心が常に満たされないとあかんのか、
マジモンの大金持ちは逆に特別扱いすると怒るんだよなぁ。
騒ぎ立てるのは大体成金と小金持ちだな。金持ってる以外のステータスが無いから、そこを否定されると自分を全否定されたような気分になるんだろう。
マジモンの大金持ちって？？富裕層は特別扱いが当たり前だから騒がないだけ。
ハイブランドが旅費負担で顧客を海外に招待して接待とか当たり前。
庶民じみたエピソードを話すことはあってもウケ狙い。
女々しくて女々しくて女々しくて辛いよ～
確かにANAのミスだが、時間は巻き戻せないし仕方あるまい
次から利用しなきゃいいだけの話だしネチネチ言い過ぎ
あかの他人に祝ってもらいたいのか？
察してちゃんて
何時でも何処でも嫌われるよな
＞「もうなんか泣けてきて、、泣いてしまいました」
39歳にもなって、こんな事で泣くなよ。みっともない。
それに日本人は祝われたくない人もいるからさ、ＡＮＡ側も対応が難しいよな。
このケースでは醜態晒してるのオッサン側だからANAとしては楽な対応だと思う
丁寧に頭下げとけば世論は同情してくれるよ
多分「おめでとう」と言ってもらっても文句を言うと思うぞ
一人しか言ってくれなかった、とか特別なプレゼントがなかった、とか
言っただけで後は普段と同じだった、とか
突っ込もうと思ったらなんでも可能。
まぁ何らかのサプライズを期待してファーストクラスに乗ったんだろうな
今時ホテルですら客を祝うの当たり前だからな
ANAは、ファーストクラスの客のもてなし方を知らないと言われても文句は言えないわな
ええ？39歳にもなってさ、他の客が見ている前で「誕生日おめでとう御座います！！」とか
公開処刑そのもので赤面三倍ものだけどな。オレなんか悪いことした？マジで勘弁してくれー！！ってレベル。
そんなのを期待するってさ、どんだけ普段希薄な人との繋がりなんだとｗ
逆に店とかでサービスで祝われるの嫌いだからむしろスルーは嬉しいけどな。
大昔はエコノミーでも誕生日客を祝うサービスしてたとこもあるけど
アメリカ方面だったせいか客までがハッピバースデー歌ってて晒し者だなって思ったけどな。
読む前はファーストクラスだとそういうサービスがある前提で乗ったのにミスで気付かれなかった話かと思ったのに
察してクレクレだったのか…情けな…
祝ってほしい旨伝えておけばやつてくれたのではと思うけどさあ…
事後の暴れかた含めてみっともないよ。
そういう航空会社だから、いかなきゃいいだろ
気持ちわりいなぁ
いつからJAPはこんな貧弱ゴミクズになったんだよ
みっともない
くさい
気持ち悪い
お前のコメントの動機が知りたいね
お前をそこまで日本人に対して恨みを持たせたのは何？
お前が何歳か知らんが、20歳以上ならそのコメントの恥ずかしさが分かるよな
何を今さら。
豊臣の時代からそうなんだろ、おまエラの中では。
ゴミクズと罵る日本語を学んで、ゴミクズの住む日本に寄生する貴方は、ゴミクズ以下の国の出身なのかな？
もう誕生日だから特別扱いするサービス止めちまえ
俺なんか誕生日なんか祝われたくないわ
ANAとしても、まさかこんなに自分の誕生日に何かを期待して
わくわくしてる39歳おっさんがいるなんて想定外だったんだろうな。
勝手に誕生日を祝ったら「誕生日を祝われたせいで誕生日という個人情報が他の乗客に漏れた。訴訟」ってなる可能性もあるしな
無茶ぶりするなよ
しかし、ここまで悲しくなれるって事は、自分大好き人間なんだろうね
普通はここまでネチネチと平謝りしている企業をディスったりはしない
フライト中に日付変更線を越えてて、もう誕生日じゃなかったんじゃね～の？知らんけど
日本からアメリカに行くフライトだからそれはないんじゃない？
いい大人が誕生日祝ってもらいたがるとかキモ過ぎだろwww
なんだ そのぼっちが誰も祝ってくれない誕生日を赤の他人に祝ってほしくて駄々こねてるのは
星飛雄馬がクリスマスパーティーやろうとして誰も来なかった光景思い出すからやめろ
オレは３０過ぎた辺りから誕生日は嬉しくないぞｗ
自分は20過ぎたら歳忘れたわ
これは痛い客だな。
逆に自分なら祝われたくないぞ。
そういう客もいるから同じ恥さらしなら自分で祝って欲しいとでも搭乗時に申告しとけよ。
恥ずかしくてANAがあったら入りたい。
うまい！
うまいのか？
この年で期待感が強過ぎる…
但しこれはファーストクラスで目を通すテンプレなんだろうけど今回は抜けていたということだろうか
ファーストクラスなら少ない人数を専用の添乗員が目くばせするはずだし落ち度は無いわけでもない
ただ期待し過ぎ
めんどくせー
公的に無いサービスなら求めるなよ
キャバクラ行けよ～札束見せれば祝って貰えるだろ
これによって乗務員の仕事が増えるかも
こいつのせいで労働強化だな
お祝いが業務になったら全然お祝いじゃないですよね
最強伝説黒沢を思い出した…いや、黒沢さんに失礼か。
ここまでネチネチはしてない。
子供かよ
顔に「今日は私の誕生日です」って書いとけよ
金持ちの癖にANAに金払わないと祝ってくれる人が誰も居ないのか、まあ俺も居ないがな
Happy Birthdayの歌、歌われる方が恥ずかしい
周囲の知らない大人どもから生暖かい目で手拍子とか、四面楚歌過ぎて辛い
この裸の王様こそがANAスタッフを不特定多数悲しませているであろうに
そこを無自覚に正当性強調してるとか人間のクズだな
＞■ 福建さん
これはANAのミス。5つ星エアラインがファーストの乗客の誕生日を忘れるなど言語道断 [6611 Good]
自分はファーストクラスに乗った事ないから分からんけど
このGOODの数がファーストクラス経験者なら他国ではそういうのがデフォなんだろうなと思うわ
他の航空会社で祝ってもらった時嬉しかったから
今度は自分の好きな航空会社で経験したいと思って選んでくれたのなら
それはやっぱ申し訳ないなと思う
金持ちでも何でもない奴が見栄張ってファーストクラスに乗ってるパターンだな。だからこそ「高い金出してんのに祝ってもらえない！」とかいう癇癪を起こしてる。
今日はお誕生日ワクワクとかどこの小学生だよ。しかも祝ってくれなくて泣くとか、もうね。
一人っ子政策で甘やかされて育てられた世代らしいわ。
LAでどう過ごしたんだろうなｗ
ホテルでも誕生日アピしたのかな。
日付変更線通過したから誕生日じゃなくなるだろｗｗｗ
成田からロスならもう一度お誕生日。
そもそも飛行機に頻繁に乗ることが無いので別次元の話だなー
女々しい３９歳おっさんだなｗ
町人かよ
祝ってくれる女のひとりもおらんのか…ってな感想がまず浮かぶ。
ハタチ過ぎたら誕生日なんざ嬉しくもなんともないだろあほとちゃうか
情けない男だなあ。
もっと大人になれ。
そもそも金持ちじゃないし。
アメリカで多数のクレジットカード新規加入でボーナスポイントを駆使して、唯同然の特典航空券でファーストクラスを乗る輩の勘違い。
事前に自ら航空会社に電話して、機内で自分の誕生日を祝うよう要求する人もいる。
サービスを当たり前と思い始めるとこうなる
自分を本当に神様だと勘違いするんだ
いつもやっているサービスなら、それが抜けたのはANAのミスと言っていいだろう。
それでもグジグジグジグジと、まあ～情けない男ｗ 言えば言う程自分が惨めになりそうだが、よくやるね～ｗ
なんどろうなだっさい男やわ 小学生ならわかるけど４０前の大の大人かよ 日本人も幼稚になったな
日本よこれが世界だ！（まじで押し付けきめえわ日本以外滅びればいいのに）
ファーストクラスだからとか貧乏くさいし下品
ボクシングの終身会長もだけど、東アジアの一定の国は金持ちになると尊大になるね
下品としかいいようがない
シェラトンいいよな
俺自身に対してじゃないけどやってくれたことは一生忘れない
けどネットにこうやって書いて何か期待して行った人ががっかりしたらかえって迷惑だというジレンマ
今回は記事にあったから俺も追随しちゃうけど
まぁ何とみっともない、ちんけな男だ
読んでるだけで、こっちが恥ずかしくなるわ
無粋で粘着質で、きっと周りから嫌われてるんだろうな
でもそれを本人は気付いていない…そんなタイプだな
痛い男だ
出来の悪いテレビドラマに出てきそうな男だね
現実世界にこんな奴がいる事が驚きだ
あんまりグダグダ言ってるのもどうかと思うけど、ファーストクラスならサービスに期待するのもわかるっちゃわかる
これってファーストクラスとかそういうサービス込みでやってるの？ならANAに絶対責任ないとは言えない。
ただこういうサービスってどんどん過剰化してお客様は神様みたいになってるのは個人的には気にくわない。
それとは別に39のおっさんが祝われなかった事に腹を立てるとかみっともない。
あまりの気持ち悪さに衝撃
こいつキャバクラとかでも絶対嬢に迷惑かけてるだろ
貧乏人が見栄張ってファーストクラスになんか乗るから、、
そもそも誕生日祝なんてあくまで乗務員の善意での無料サービスで義務でもなんでもない
航空会社はキャバクラじゃないし乗務員はホステスじゃないぞ
名前と顔晒されればいいのに
このキモ男の味方するやついるのか？
絶対友達になりたくないわ
中国人は嘘ついて迷惑だから祝ってもらえなくて当たり前だ。
皆から嫌われてる事を自覚しろよ。
誕生日を祝ってもらえなかったと悔し泣きする39歳の中国人（笑）
小皇帝だっけ？ 一人っ子政策で甘やかされまくって育ったせいで、我が儘で不遜で傲慢で無礼な子供の事を表す中国語。
小皇帝がそのまま成金のオッサンになっただけのお話だね。
中国人の民度に合わせて、今後は中国の航空会社を利用することをお勧めします。
誕生日おめでとう。また1年死ぬ日が近づいたな。
可哀想だから俺が呪福するよ。
くだらんサービスの代わりに
その分、料金を下げてくれやw
本文読めよ
このクレーマーは日本人だぞ
39にもなってまだ祝われたいのかよ
餓鬼だな
ファーストクラスを連呼してるとなんか、成金に見えて残念なんだが。
ファーストクラスに乗れるくらいならもっと気持ちに余裕がありそうなのに。
誕生日が来る度に思い出してむしろ損だろうに。
その手のサービスって家族連れとかカップルを対象としたものなんじゃないの？
乗務員がケーキ渡して、家族や恋人同士で話が弾んで楽しい思い出作ってもらうってのがコンセプトでしょ？
一人客のオッサンが乗務員にケーキ貰ったとして、誰と楽しい思い出作るのさ…
このクレーマーに賛意示すコメントが意外に多いのに引く。
ANAも謝罪してるのにコイツ粘着しすぎだろ。
違うな謝罪するという事は認めたって言ってるようなもん。
ANAは気丈に反論すればいいだけ、謝罪が美徳と勘違いしてないか？それが
お客様至上主義に拍車をかけるだけ。
そのしわ寄せはどこに来るか考えればわかるだろ。
あとこいつの誕生日祝えはと言う発言に対しては別に擁護なんてしてない。
大人に言動としててはあまりにも幼稚だからな。
見ず知らずの乗員じゃなく家族や友達に祝ってもらえよｗ
やれやれ、世も末だな
大の大人の男がお金払って誕生日祝ってもらいたい病気。
キャバクラ行って祝ってもらえばいいのに。
誕生日祝いますって規定に書いてあるのかね。
優しさや温情を権利と思い込み図に乗る韓国人や中国人の文化だね。
独り身で友達もおらず、祝ってくれるのがそこしかなかったんだよ
だから態々誕生日にファーストクラスなんて乗ったんだよ
察してあげて
「貧乏人が！」とか人を見下して愚痴だけは「いいね！」してもらえないと怒るような性格だけど察してあげて
折り紙で作った王冠でも頭に乗せてあげれば喜ぶんじゃない？w
サービスの一環としてそういうのがあるならやらなかったANAの落ち度
ただそれをネチっこく言った挙げ句苦情メール送ってそのテンプレ回答が気にくわないもっとボクに構って！とか普通にどん引く
この粘着具合から察するにANAはこいつに乗ってほしくないという意思表示に思える
そのうち激昂して飛行機を止めそうな勢いで怖いわ
ファーストクラスってこんなサービスしなきゃなんないの？
>「プレゼントが欲しいとか全然思いません。（略）一言でいいんです。
こんなこと言う人に限って、一言で済ませたらまた文句言いそう。
「たった一言だけおめでとうって、この航空会社は祝い方を知らない！！！！」
とかってね。
確かにファーストの客の誕生日見落とすのはANAのミスなんだろうけど、この客のネチネチ感がもうねｗ
ANAが気の毒に思えるレベルｗよりによって変な客にミスっちゃったねって
誕生日を見落としたのはANA側のミスなんだろうし、それについて不満を持つのはいいけど
その後の個人名晒したりネチネチしつこく攻め続けるのは気持ち悪いとしか言い様がない
言いたいことは大体かいてあるので一言
ただの一個人が、肩書付きの上役に謝らせろとか何様だよ
ファーストクラスならそれくらいサービスも当たり前なんだろうなと思うけど
39歳のおっさんが一人で誕生日祝ってもらえると思ってわくわくしながら待ってて
結局祝われず、自己申告した上にそれでも即席で祝ってくれたのに
ここまで長々と粘着質にクレーム出してる事に引く。恥の上塗りって感じ
そんなに最高の誕生日にしたかったなら事前に伝えとけよ
ファースト乗れる財力はあるのに祝ってもらえる友達や家族はいないのか。可哀そうに
べつにANAに祝ってもらわなくてもあっちこちからバースディメッセージなんか届くよなぁ？普通なら。
ファーストクラスにも関わらず、サービスの質が悪いって忠告は理解できるけど、泣いちゃうとかｗｗｗ
1/14ちょっと調べてみたけど、
「ハワイへ弾道ミサイル」誤って警報 住民一時パニック
ってニュースがあったから、実はスタッフは緊張状態だったのかもしれないなと思った。
ファーストクラスならするべきサービスではあるね。
ただ、客から求めるサービスじゃないよね。
いつの時代もこんな奴はいるんだな。
暗黙の了解？みたいなしきたりでミスをしたからって名前まで晒すか？
これは一昔前の仲居の無礼を侍が刀で切り捨てるような行為だ。
謝罪も丁重だし客に不満も言ってないのに、収まらないとか「金」か？
金か単なるＡＮＡ叩きとしか思えない。
英検がカンペキじゃないとかANAがカンペキじゃないとか面倒くさいなぁ
もうあらゆるサービスに「ベストエフォートです」って当たり前の事を注意書きしとけ
金持ちの感覚にはついていけんな…
ここに書き込んでる人
ファーストクラスに縁がない人だろ
ファーストクラスが云々でなくて、人間としても度量を問題視されてるんですが？
それすら読め取れません？
３９にもなって、見ず知らずの他人に誕生日祝ってもらえなかった
ってごねるの虚しくないか？
＞「逆にJALがすごくよくなってきてます」
JAL「こっち見ないで」
いろんな意味でかわいそう
たぶん家族から無視されてるので、よっぽど誕生日を祝って貰いたかったのだろう
そんなに誕生日でチヤホヤされたいならキャバクラでやってもらえばいいじゃん。
自称金持ちらしいし、自慢の金ばら撒いて「今日はオレ様の誕生日だー！！」って言えば
嬢がビジネスでチヤホヤしてくれるだろ？
誕生日のお祝いとか小学生までの話だろ
自分飛行機乗らないからそんなサービスある事すら知らなかったな( ￣▽￣)ただこの中国人期待し過ぎじゃない？( ￣▽￣)
自分だったら逆に止めてほしい・・・。
３０超えてからの誕生日なんか免許の更新年ぐらいしかきにしないだろ
まあアレか？
よーしマイル貯まったから、憧れのファーストクラス乗っちゃうぞーってのが
期待値を勝手に上げまくって、期待していた中の誕生日祝いされなかったとファビョっちゃたのか？
オレにはそんなビジネスライクな誕生日祝いなんぞに、何の意味と価値があるのか理解不能だが。
そんなのサプライズ的にやられるのが嫌な人間も多いのに、なんなのこのアホ気色悪い
しかもその場だけじゃなく後までネチネチと、いったいどんな育ち方したのやら
ファーストクラスなら当たり前と考えている中国人たちが多い事にビックリしたわ。
日本人からしたら、なくっても別になんとも思わない人がほとんどでしょ。
反対にいい年して誕生日おめでとうございますって何か持って来られて、
周りにもチラリとみられる方が恥ずかしく感じるわ。
誕生日に何かサプライズプレゼントするという企画はしていないのだし
やってくれなかったからって文句いうのはおかしいし、
しつこく言い続け、謝罪させても許さないこのしつこさ、恐いし
恥ずかしいね。
いや、もう誕生日嬉しくねぇし。
ってのはオレだけかな？
39歳ｗ
子供かｗ
そもそも社会人になってから誕生日祝ってもらって嬉しいか？ｗ
30代40代50代どんどん死へ近づくだけ
ファーストクラスにそもそもそんなサービスあんのか？
明記してあるならサプライズになりようがないし
逆に乗務員の判断によるならサプライズ嫌いな客はどうしたら良いのだろう？
なんか変なクレームだわな
中国は異常だね
なぜ祝ってもらうのが当たり前のことだと思っているの？
こういうものは気持ちでしょ
思いがけず祝ってもらえたのならば喜ぶ人もいるという話で、
祝うことは、義務でもなければ予め盛り込まれていたサービスの一環でもない
ファーストに乗る人間なんて珍しくもないのに、自分が国家の重鎮にでもなったつもりなの？
とんだ勘違い馬鹿
こいつは、今後、搭乗拒否をし、ANAはこの客をブラックリストに載せて受け付けない、ということにすれば、
すべてうまくいくだろう。モンスターはどこにでもいる。
モラハラ過ぎて気持ち悪
私はこの人の人生は寂しく悲しいものだと思います
この人の人生がさみしく悲しく祝ってくれる人もいないからこうなってると思います
縁もゆかりもない人が自分の誕生日を祝ってくれないので怒りを爆発するということは
縁もゆかりもある人が誕生日を祝ってくれないから怒るんですよ
この人の怒りは不幸の裏返しのい怒りだと思います、かわいそうな人です哀れです。
本人が自分から言わないと、
39歳のバースデーなんて、そっとしとこうと思っても不思議じゃない。
何人だよ、いちいちめんどくさい奴だな
ANAにはファーストクラス客のパスポートの誕生日をいちいちチェックして
誕生日を祝わないといけないルールでもあるなら別だけど
その人によって誕生日が嬉しくない客もいるだろうから
ANAがどういう対応を従業員に教育しているかわからんからね
私30代後半だけど、誕生日をスルーしてくれる友人達に感謝してる。
39歳にもなって航空会社に誕生日祝ってほしいって
寂しい人なのかな？
「俺39歳になったのに祝ってくれない！」
「申し訳ございません。シャンパンドゾー」
「そんなんで祝ってもらっても嬉しくない！」
泣きながら口コミサイトに文句タラタラ
こんなんが家族にいたら死ぬほど鬱陶しいわ…
まあこういう顧客もいるという事で、ファーストクラスでのバースデーサービスのチェックは必要という感じになるだろうね。チケットチェックの際に「お誕生日ですが、バースデーサービスはご入り用ですか？」と訪ねて、サービスが必要か否かをチェックする様になるだろう。そうすれば祝って欲しくない人の地雷を踏む事もなくなるし。
要するにANAはサービス向上のヒントを得られた訳で、丸損という訳じゃない。この39歳はそういう意味では、ANAに逆バースデープレゼントをした感じだね。
こんなふうに育ったやつの誕生日なんか人類として祝っちゃいけないだろ
命日を祝うべき
39歳っていうのがまた微妙だわ
人によっては加齢を気にしてて「おめでたいとは何事だ」とか逆の意味で難癖付けられる可能性すらある
何様だよw 何で、こんなヤツの誕生日を祝わなくちゃならねーんだよw都合の良い時だけ、勝手な言い分振り回して、甘ったれんじゃねーよ。ただの駄々っ子じゃねーか。
過剰反応にすぎるが、まぁ会社としてはやるべきだろｗ
こういう理由でファーストクラス使ってくれるんだったら。